mr.bisquee, un negozio online per animali, è stato fondato con una missione: offrire il miglior servizio clienti possibile.
Ci chiediamo costantemente come possiamo migliorare l’esperienza dei nostri Clienti e vorremo dimostrare che un’azienda può dare (se vuole e si impegna) un ottimo servizio e un’esperienza di acquisto di prim’ordine, senza dover far pagare un extra per questo.
Abbiamo imparato che ci vogliono creatività, empatia e innovazione per raggiungere questo obiettivo, ma si può fare, e fortunatamente le recensioni dei nostri Clienti ci dicono che siamo sulla strada giusta.
Ogni idea inizia da un problema. Il nostro era semplice: perché generalmente il servizio clienti è inesistente?
Numeri telefonici fissi o mobili a cui non risponde mai nessuno, o rispondono centralini esteri che non riescono a risolvere nulla, e-mail che sembrano inattive, la freddezza più totale, insomma si è solamente dei numeri.
Tutto è iniziato con l’acquisto di una pettorina per Indy, la nostra mascotte.
Bassotto: facilmente riconoscibile per il suo corpo lungo e le zampe tozze, il piccolo e vivace bassotto (Dachshund) è da tempo uno dei cani preferiti
Cane da appartamento, perchè no, avere un animale domestico può essere vitale per la tua famiglia, ma possederne uno mentre vivi in un condominio presenta
I gatti sanno nuotare? Sicuramente è una domanda che ci siamo fatti tutti almeno una volta. La credenza comune nella nostra società odierna è che
La nostra priorità è la salute e il benessere dei tuoi animali domestici. Selezioniamo le migliori marche di pet food per offrire al tuo “pelosetto” una dieta equilibrata e che contribuisca alla sua salute.
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