mr.bisquee, un negozio online per animali, è stato fondato con una missione: offrire il miglior servizio clienti possibile.
Ci chiediamo costantemente come possiamo migliorare l’esperienza dei nostri Clienti e vorremo dimostrare che un’azienda può dare (se vuole e si impegna) un ottimo servizio e un’esperienza di acquisto di prim’ordine, senza dover far pagare un extra per questo.
Abbiamo imparato che ci vogliono creatività, empatia e innovazione per raggiungere questo obiettivo, ma si può fare, e fortunatamente le recensioni dei nostri Clienti ci dicono che siamo sulla strada giusta.
Ogni idea inizia da un problema. Il nostro era semplice: perché generalmente il servizio clienti è inesistente?
Numeri telefonici fissi o mobili a cui non risponde mai nessuno, o rispondono centralini esteri che non riescono a risolvere nulla, e-mail che sembrano inattive, la freddezza più totale, insomma si è solamente dei numeri.
Tutto è iniziato con l’acquisto di una pettorina per Indy, la nostra mascotte.
“E Argo la Moira di nera morte afferrò appena rivisto Odisseo, dopo vent’anni” Questa celebre frase tratta dal Libro XVII dell’Odissea, descrive il momento in
Di seguito, i principali segnali che indicano la presenza di pulci nel tuo gatto. Dal prurito all’irritabilità, ecco come capire se hai un problema di
Gatto maculato – Sebbene diverse razze di grandi felini siano note per la presenza di macchie o chiazze sul loro manto, questa caratteristica è molto
La nostra priorità è la salute e il benessere dei tuoi animali domestici. Selezioniamo le migliori marche di pet food per offrire al tuo “pelosetto” una dieta equilibrata e che contribuisca alla sua salute.
